I Servizi

Come già indicato nelle precedenti pagine, posso offrire alle Aziende, come professionista, i seguenti servizi di consulenza e formazione e, in particolare:

1) servizi di analisi e progettazione del futuro sistema di CRM;

2) individuazione dei principali KPI’s di marketing e commerciali e loro monitoraggio su strumenti di Business Intelligence;

3) ruolo di Project Manager e di coordinamento nell’implementazione di sistemi di CRM con partner esterni;

4) formazione sull’utilizzo “marketing oriented” del CRM; la formazione è basata sui reali processi aziendali nei quali “tipicamente” è coinvolto il CRM

5) sviluppo integrale di sistemi di CRM mediante l’uso di software open souce (SugarCRM C.E.)